FAQ p2win
ทุกคำถาม มีคำตอบ

p2win เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยืนยันและรับรองว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้ว หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด ทางเราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี p2win ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น โดยระบบจะตรวจสอบจากเบอร์โทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้สมัคร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

หากลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครเพื่อรับ OTP ยืนยันตัวตน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

p2win รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่:

• TrueMoney Wallet
• PromptPay (พร้อมเพย์)
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ p2win ดำเนินการ ภายใน 3-5 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท และสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
• บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปและระบุยอดเงินที่โอน
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 30 นาที

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี p2win ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากระบบต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย โดยท่านต้องเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร และข้อมูลบัญชีธนาคารเดิม ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

สมาชิกใหม่ของ p2win จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รวมถึงโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ที่อัปเดตอยู่เสมอ ท่านสามารถตรวจสอบโปรโมชันล่าสุดได้ที่หน้าโปรโมชันในระบบหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว เงื่อนไขการรับโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้อย่างชัดเจน

Turnover หรือยอดเทิร์นโอเวอร์ คือยอดเดิมพันสะสมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ เช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไข Turnover 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อน จึงจะถอนโบนัสได้ ยอด Turnover ที่เหลืออยู่จะแสดงในหน้าบัญชีของท่าน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ทำยอด Turnover ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสนั้นโดยอัตโนมัติ แต่ยอดเงินฝากของท่านจะยังคงอยู่ครบถ้วน ท่านสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการได้ในหน้าโปรโมชันของบัญชีท่าน

p2win มีเกมให้เลือกเล่นครบครัน ได้แก่:

• สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
• เสือมังกร — เกมไพ่ยอดนิยมที่เล่นง่าย ได้เงินเร็ว
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• รูเล็ต ไฮโล — เกมคาสิโนคลาสสิกอื่นๆ

การเดิมพันกีฬาบน p2win เริ่มต้นที่ขั้นต่ำ 10 บาทต่อบิล ทำให้เหมาะกับทั้งนัก พนันมือใหม่และมืออาชีพ สามารถแทงบอลสเต็ป แทงบอลเดี่ยว หรือแทงสดระหว่างการแข่งขันได้ทุกรูปแบบ ราคาบอลอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

p2win รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ รองรับทั้ง iOS และ Android เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้เลย หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์ ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

เกมทุกประเภทบน p2win ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล สำหรับเกมสดอย่างบาคาร่าและเสือมังกร ใช้ดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสดตลอดเวลา ผลการแข่งขันกีฬาอ้างอิงจากผลจริงของสนามแข่งขัน ไม่มีการแทรกแซงหรือปรับเปลี่ยนผลใดๆ

p2win ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง ระบบใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากบัญชีของท่านถูกระงับ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ

ท่านสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ด้วยตัวเองผ่านหน้า ตั้งค่าบัญชี หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว โดยไปที่เมนูโปรไฟล์ เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" กรอกรหัสผ่านเดิมและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต p2win ได้ผ่านช่องทางหลัก คือ อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ทั้งวันธรรมดาและวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยทีมซัพพอร์ตทั้งหมดสื่อสารเป็นภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ต p2win ตั้งเป้าตอบกลับทุกคำถามภายใน 15 นาที สำหรับปัญหาเร่งด่วนอย่างการฝาก-ถอนเงิน และภายใน 1-2 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น เช่น ช่วงการแข่งขันฟุตบอลสำคัญ อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย

p2win ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ท่านสามารถ:

• ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตั้งค่าจำกัดวงเงินการเดิมพัน
• ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง
• อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

⚠ บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น